Comment contacter la CNAS en Algérie ? Tous les canaux de communication en 2025
Par Salma L. • Publié le 1 septembre 2025 • Temps de lecture estimé : 6 minutes
Contacter la CNAS (Caisse Nationale des Assurances Sociales des Travailleurs Salariés : الصندوق الوطني للتأمينات الاجتماعية للعمال الأجراء) est une étape incontournable pour des millions d’Algériens. Que vous soyez salarié, retraité, employeur, indépendant ou expatrié, cet organisme joue un rôle central dans la gestion de vos droits sociaux.
Téléphone, e-mail, portail en ligne et guichets, il y a plusieurs canaux pour contacter la CNAS.
CNAS : gère les assurances sociales, remboursements de soins, indemnités de maternité, invalidité, décès, accidents du travail et maladies professionnelles.
CNAC : prend en charge l’assurance chômage et l’aide à la réinsertion professionnelle.
Chaque wilaya dispose d’une agence CNAS locale, ce qui permet un suivi de proximité.
Pour continuer à percevoir votre pension de retraite, il est indispensable de renouveler votre dossier de retraite chaque année, durant le mois de votre anniversaire, auprès de la CNR. Toutes les démarches nécessaires sont expliquées dans notre article.
Les canaux de communication pour contacter la CNAS
Voici les différents moyens de contact possibles :
📞 Téléphone
La CNAS met à disposition des numéros verts et des lignes régionales. Que vous soyez à Oran, Batna, Tizi Ouzou, Kouba ou Birkhadem, chaque agence possède un service téléphonique.
📧 E-mail et formulaires électroniques
Pour une demande écrite ou une réclamation, l’e-mail est recommandé. Cela vous permet de conserver une trace et de suivre plus facilement l’évolution de votre dossier.
🌐 Portail en ligne CNAS DZ
Le site officiel www.cnas.dz propose de nombreux services numériques : déclaration en ligne (déclaration des cotisations), E-paiement des cotisations sociales, Dépôt et suivi des Déclarations Annuelles des Salaires (DAS), téléchargement de l’attestation d’affiliation CNAS, consultation de la liste de vos salariés déclarés et enregistrement des demandes d’affiliation des nouveaux salariés.
Avec plus de 500 000 utilisateurs et 8 millions de déclarations déposées, le portail CNAS DZ est devenu un réflexe pour particuliers et entreprises.
🏢 Agences locales CNAS
Si vous préférez le contact direct, les agences de wilaya restent ouvertes pour déposer un dossier, demander un justificatif (ex. attestation d’affiliation CNAS), régulariser une situation ou obtenir un suivi personnalisé.
La CNAS DZ a progressivement élargi sa présence digitale pour se rapprocher des assurés sociaux. En plus des guichets et du portail en ligne, l’organisme utilise désormais les réseaux sociaux comme relais d’information et de communication.
Vérifiez toujours que vous interagissez avec un compte certifié officiel, parmi ceux mentionnés ci-dessus. De nombreux profils non vérifiés circulent et peuvent induire en erreur.
A travers les réseaux sociaux de la CNAS, vous pouvez :
Commenter une publication : pratique pour des questions générales,
Envoyer un message privé : recommandé pour les demandes personnalisées ou liées à votre dossier,
Suivre les actualités : utile pour rester informé des évolutions réglementaires ou des nouvelles démarches en ligne (déclaration CNAS, e-paiement, etc.)
Documents à préparer avant de contacter la CNAS
Voici les pièces à fournir les plus demandées :
Salariés et particuliers : carte nationale d’identité, numéro d’immatriculation CNAS, bulletins de salaire.
Demande d’attestation d’affiliation CNAS : matricule CNAS, justificatif de travail ou pension.
Employeurs : registre de commerce, code d’activité, déclarations DAS, justificatifs de paiement.
Expatriés et étrangers : pièces d’identité, permis de séjour, attestations de carrière.
Horaires et organisation des agences CNAS
Les guichets CNAS suivent généralement un rythme administratif de dimanche à jeudi, de 08h00 à 16h30. Pendant le Ramadan, les horaires sont adaptés, souvent de 08h30 à 15h00 (pour les wilayas du Sud de 8h00 à 15h00).
Une CNAS plus accessible que jamais
La CNAS DZ a considérablement élargi ses moyens de communication. Téléphone, e-mail, portail en ligne, agences locales : tout est fait pour simplifier la vie des assurés sociaux et des employeurs.
Que vous cherchiez une attestation d’affiliation CNAS, à effectuer une déclaration CNAS, ou à contacter une agence locale, vous disposez aujourd’hui d’options diversifiées et efficaces.
FAQ
Peut-on télécharger une attestation d’affiliation CNAS sans se déplacer ?
Oui, la CNAS DZ permet désormais de récupérer ce document directement via son portail en ligne. En accédant à votre espace personnel, vous pouvez télécharger et imprimer votre attestation en quelques clics, ce qui évite les déplacements inutiles et les longues attentes en agence.
Quel est le numéro vert de la CNAS ?
La CNAS met à la disposition de ses assurés et employeurs le numéro gratuit 3010. En appelant ce service, vous pouvez obtenir des renseignements généraux, être orienté vers le service compétent ou vérifier l’état de vos démarches sans vous déplacer.
Faut-il prendre rendez-vous pour aller à la CNAS ?
En général, il n’est pas nécessaire de prendre rendez-vous : vous pouvez vous présenter directement au guichet de votre agence.
Comment suivre et relancer vos demandes CNAS ?
Il existe plusieurs moyens pour contacter la CNAS. Vous pouvez contacter les responsables en ligne via votre compte CNAS DZ, par téléphone, en agence ou encore par e-mail (voir le tableau ci-dessus).
Vous avez aimé cet article ? N’hésitez pas à le partager ou à le sauvegarder pour le consulter plus tard
Salma L.
Rédactrice polyvalente et enseignante de français, je suis Maroco-Belge et je réside actuellement au Maroc. En collaboration avec demarchesmaroc.com, demarches.tn et demarchesdz.com, je rédige des contenus sur diverses démarches administratives au Maghreb, en veillant à fournir des informations fiables et de qualité.
Découvrez tous les moyens pour contacter la CNR Algérie (Caisse Nationale des Retraites) : numéros de téléphone, email, adresses, et application Retraite DZ.
Comment contacter la CNAS en Algérie ? Tous les canaux de communication en 2025
Contacter la CNAS (Caisse Nationale des Assurances Sociales des Travailleurs Salariés : الصندوق الوطني للتأمينات الاجتماعية للعمال الأجراء) est une étape incontournable pour des millions d’Algériens. Que vous soyez salarié, retraité, employeur, indépendant ou expatrié, cet organisme joue un rôle central dans la gestion de vos droits sociaux.
Le rôle de la CNAS dans le système social algérien
La CNAS est l’un des piliers du système de sécurité sociale, aux côtés de la CNR (Caisse Nationale des Retraites) et de la CNAC (Caisse Nationale de l’Assurance Chômage).
Chaque wilaya dispose d’une agence CNAS locale, ce qui permet un suivi de proximité.
Les canaux de communication pour contacter la CNAS
Voici les différents moyens de contact possibles :
📞 Téléphone
La CNAS met à disposition des numéros verts et des lignes régionales. Que vous soyez à Oran, Batna, Tizi Ouzou, Kouba ou Birkhadem, chaque agence possède un service téléphonique.
📧 E-mail et formulaires électroniques
Pour une demande écrite ou une réclamation, l’e-mail est recommandé. Cela vous permet de conserver une trace et de suivre plus facilement l’évolution de votre dossier.
🌐 Portail en ligne CNAS DZ
Le site officiel www.cnas.dz propose de nombreux services numériques : déclaration en ligne (déclaration des cotisations), E-paiement des cotisations sociales, Dépôt et suivi des Déclarations Annuelles des Salaires (DAS), téléchargement de l’attestation d’affiliation CNAS, consultation de la liste de vos salariés déclarés et enregistrement des demandes d’affiliation des nouveaux salariés.
🏢 Agences locales CNAS
Si vous préférez le contact direct, les agences de wilaya restent ouvertes pour déposer un dossier, demander un justificatif (ex. attestation d’affiliation CNAS), régulariser une situation ou obtenir un suivi personnalisé.
Coordonnées officiels de la CNAS DZ par wilaya
Contacter la CNAS sur les réseaux sociaux
La CNAS DZ a progressivement élargi sa présence digitale pour se rapprocher des assurés sociaux. En plus des guichets et du portail en ligne, l’organisme utilise désormais les réseaux sociaux comme relais d’information et de communication.
👉 La CNAS communique principalement via :
A travers les réseaux sociaux de la CNAS, vous pouvez :
Une CNAS plus accessible que jamais
La CNAS DZ a considérablement élargi ses moyens de communication. Téléphone, e-mail, portail en ligne, agences locales : tout est fait pour simplifier la vie des assurés sociaux et des employeurs.
Que vous cherchiez une attestation d’affiliation CNAS, à effectuer une déclaration CNAS, ou à contacter une agence locale, vous disposez aujourd’hui d’options diversifiées et efficaces.
FAQ
Peut-on télécharger une attestation d’affiliation CNAS sans se déplacer ?
Oui, la CNAS DZ permet désormais de récupérer ce document directement via son portail en ligne. En accédant à votre espace personnel, vous pouvez télécharger et imprimer votre attestation en quelques clics, ce qui évite les déplacements inutiles et les longues attentes en agence.
Quel est le numéro vert de la CNAS ?
La CNAS met à la disposition de ses assurés et employeurs le numéro gratuit 3010. En appelant ce service, vous pouvez obtenir des renseignements généraux, être orienté vers le service compétent ou vérifier l’état de vos démarches sans vous déplacer.
Faut-il prendre rendez-vous pour aller à la CNAS ?
En général, il n’est pas nécessaire de prendre rendez-vous : vous pouvez vous présenter directement au guichet de votre agence.
Comment suivre et relancer vos demandes CNAS ?
Il existe plusieurs moyens pour contacter la CNAS. Vous pouvez contacter les responsables en ligne via votre compte CNAS DZ, par téléphone, en agence ou encore par e-mail (voir le tableau ci-dessus).
Vous avez aimé cet article ? N’hésitez pas à le partager ou à le sauvegarder pour le consulter plus tard
⬇️ Ceci peut également vous intéresser ⬇️
Comment contacter la CNR en Algérie ? Tous les moyens de communication en 2025
Découvrez tous les moyens pour contacter la CNR Algérie (Caisse Nationale des Retraites) : numéros de téléphone, email, adresses, et application Retraite DZ.
Ambassades et consulats d’Algérie en France : adresses, contacts et services consulaires
Découvrez comment contacter l’ambassade et les consulats d’Algérie en France : adresses, services en ligne, rendez-vous et assistance aux citoyens.
Comment contacter l’ambassade et les consulats de France en Algérie facilement?
Besoin d’aide pour vos démarches ? Retrouvez facilement les coordonnées de l’ambassade de France et de ses consulats en Algérie.
Contactez-nous
Vous souhaitez nous contacter ? Nous sommes là pour vous !
Cliquez ci-dessous pour accéder à notre formulaire de contact et faites-nous part des sujets qui vous intéressent.